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Conclusiones clave de ZDNET

• Si una actualización de los servicios de Google está causando problemas, existe una solución rápida
• Con solo tocar un botón, puede revertir ciertas actualizaciones.
• Úselo con cuidado y podría sacarlo de un aprieto.

Durante la última década, ha habido varias ocasiones en las que una actualización de Android causó estragos en mi teléfono. Una vez fue tan malo que tuve que hacer un restablecimiento de fábrica y empezar de nuevo.

No es ideal.

También ha habido situaciones en las que una actualización no causó problemas catastróficos, pero sí me dio uno o dos dolores de cabeza. Por ejemplo, una actualización de los Servicios de Google Play provocó la imposibilidad de instalar aplicaciones. Ese problema no se resolvió hasta que Google lanzó una actualización del servicio.

La buena noticia es que hay una sección algo oculta en Android donde puedes revertir las actualizaciones de casi cualquier servicio de Google.

Por ejemplo, si Android WebView (el servicio que le permite ver páginas web dentro de una aplicación) deja de funcionar correctamente de repente, puede revertir la actualización y el servicio volverá a funcionar como se esperaba.

Si revierte un servicio y no repara su teléfono (y ninguna otra opción ha resuelto el problema), primero asegúrese de haber revertido el servicio correcto. Su último esfuerzo sería un restablecimiento de fábrica, ya que no hay forma de revertir una actualización completa de Android.

Tenga en cuenta que las siguientes instrucciones se refieren únicamente a los servicios de Google, por lo que aquí no encontrará actualizaciones para las aplicaciones de usuario instaladas. (Para eso, debe ir a Configuración > Aplicaciones > Todas las aplicaciones. Si una aplicación está causando problemas en su teléfono, simplemente desinstálela).

Con eso en mente, echemos un vistazo a dónde se encuentra esta opción oculta para revertir los servicios de Google y cómo usarla.

¿Dónde está esta función de reversión?

Me topé con esta función por accidente, ¡así que no tienes que perder tiempo buscándola!

En Pixel, abra la aplicación Configuración y vaya a Servicios y preferencias de Google NOMBRE > Todos los servicios > Privacidad y seguridad > Servicios del sistema (donde NOMBRE es el nombre asociado a su teléfono). En Samsung, pruebe Configuración > Servicios de Google > Todos los servicios > Servicios del sistema.

En la página «Servicios del sistema», encontrará una lista de todos los servicios actualizados y aquellos con actualizaciones disponibles.

Si encuentra un servicio con una actualización disponible, toque el nombre del servicio y luego toque Actualizar.

Para revertir una actualización, busque y toque el servicio que desea revertir. En la página del servicio, debería ver un botón llamado «Eliminar actualización». Para revertir ese servicio a una versión anterior, toque ese botón, verifique la desinstalación cuando se le solicite y espere a que se revierta la actualización.

Dependiendo del servicio, es posible que tengas que reiniciar tu teléfono para que se complete el proceso.

Comprenda que esto no es una cura para todo lo que afecta a su teléfono Android. Lo que esto hace es darle control sobre las actualizaciones del servicio de Google que podrían estar causando problemas con su dispositivo.

Si revierte una actualización y descubre que no fue la causa de su problema, puede volver al mismo servicio y ejecutar manualmente la actualización para restaurarla a su estado anterior.