In a recent episode of my weekly podcast DisrupTV, Constellation Research’s R «Ray» Wang and I had the privilege of hosting two remarkable visionaries who have shaped our digital landscape: Dr. Vinton G. Cerf, vice president and chief internet evangelist at Google, and Dr. David Bray, distinguished chair of the accelerator at the Henry L. Stimson Center and Principal/CEO of LeadDoAdapt Ventures, Inc.

A medida que navegamos por la era transformadora de la inteligencia artificial, sus ideas sobre el liderazgo, el impacto social de la tecnología y la creación de un mejor futuro ofrecen una guía invaluable para los líderes de hoy. Sus décadas de experiencia para unir la innovación tecnológica con las necesidades humanas proporcionan un plan crucial para los ejecutivos que buscan aprovechar las tecnologías emergentes al tiempo que evitan las dificultades que pueden socavar tanto el éxito empresarial como el bienestar social.

Cerf, en su papel en Google, ampliamente conocido como uno de los «Padres de Internet», CERF es el codisignador de los protocolos TCP/IP. En diciembre de 1997, el presidente Clinton presentó la Medalla Nacional de Tecnología a CERF y su colega, Robert E. Kahn, por su trabajo en la fundación y el desarrollo de Internet.

CERF ha servido en puestos ejecutivos de MCI, la Corporación de Iniciativas de Investigación Nacional y la Agencia de Proyectos de Investigación Avanzada de Defensa, y en la Facultad de la Universidad de Stanford. Mientras estaba en MCI, CERF lideró el esfuerzo para desarrollar e implementar MCI Mail, el primer servicio de correo electrónico comercial que estaba conectado a Internet. En 2005, a los 62 años, Cerf dejó MCI para unirse a Google, donde contribuye al desarrollo de políticas globales y a la propagación continua de Internet.

Además de la Medalla Nacional de Tecnología, CERF ha recibido numerosos premios y recomendaciones por su trabajo en Internet, incluida la Medalla de Libertad Presidencial de los Estados Unidos, el Premio Queen Elizabeth para la Ingeniería, el Premio ACM Turing (el más alto honor en Ciencias de la Computación), la Legión de Honor Francesa y 29 títulos honorarios. En 1994, la revista People identificó a CERF como una de las «25 personas más intrigantes» en el mundo.

La evolución de Internet y lo que sigue

CERF reflexionó sobre el notable viaje desde los primeros días de Arpanet hasta la red global de hoy que conecta 5.600 millones de personas. Mirando hacia el futuro de Internet, destacó la capacidad creciente, la ampliación de la accesibilidad y se fuera del plan. Desde 1998, CERF ha trabajado en el Laboratorio de Propulsión de Jet para desarrollar una «columna vertebral interplanetaria de Internet». CERF también enfatizó cómo la IA se está convirtiendo en una herramienta cada vez más poderosa, señalando que aproximadamente el 25% del software de Google ahora se está generando a través de herramientas basadas en IA. Nos ve «entrar en un período de abundancia de la capacidad de computación y comunicación que permitirá algunos logros sorprendentes».

Bray ha sido un líder de pensamiento en la futura trayectoria de Internet, a menudo colaborando con CERF a través de su trabajo con la Coalición de Internet centrada en la gente de 2017-2021. En sus escritos, Bray ha esbozado varias dimensiones clave a la evolución de Internet, incluida la importancia de aumentar la resiliencia digital, unir divisiones digitales y avanzar en la innovación impulsada por la comunidad. Según Bray, «las transformaciones digitales más exitosas ocurren cuando las comunidades tienen agencia para dar forma a la forma en que la tecnología satisface sus necesidades específicas».

Bray enfatizado:

«La buena noticia es que Internet, como nunca antes, nos permite conectarnos con personas de todo el mundo y acceder a la información, y eso es algo bueno. Y luego, al mismo tiempo, al igual que otras tecnologías en el pasado, incluida la radio (y) televisión, habrá algunas que lo usen, ya sea para propósitos de propaganda o para crear comunidades en las que todas las personas piensan lo mismo, y no se expondrán a las diferentes ideas».

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Lecciones de liderazgo de décadas de innovación tecnológica

Cuando se le preguntó sobre las ideas de liderazgo de su ilustre carrera, Cerf ofreció varios principios prácticos:

1. Buscar colaboración: «Si quieres hacer algo grande, consigue ayuda».
2. Aprende a vender tus ideas: «Asegúrese de aprender cómo vender sus ideas a otras personas para que quieran ayudarlo a hacer lo que quiere hacer».
3. Mantener la curiosidad: «Espero nunca crecer. Quiero seguir siendo la misma persona curiosa que tenía cuando tenía 10 años».
4. Valor de tutoría: CERF acreditó a mentores como Bob Kahn y Steve Crocker, quienes «ayudaron a mantener mi curiosidad vibrante y han ayudado a alimentar mis intereses».

Bray destacó varios temas de liderazgo consistentes que surgen según su colaboración con CERF:

1. Conducir a través de un cambio positivo: «Los agentes de cambio deben reconocer que van a enfrentar resistencia. La pregunta es: ¿cómo navega por esa resistencia mientras sigue avanzando?»
2. Abrazar el liderazgo adaptativo: «Los mejores líderes de hoy son adaptativos: reconocen que diferentes situaciones requieren diferentes enfoques y están dispuestos a ajustar su estilo en consecuencia mientras se mantienen fieles a sus valores».
3. Construir equipos diversos y resistentes: «Al enfrentar desafíos complejos, necesita personas de diversidad cognitiva que piensen de manera diferente a usted».
4. Cultivar confianza a través de valores consistentes: «Como líder, su equipo necesita saber que sus valores permanecen constantes incluso cuando las circunstancias cambian».

Construyendo Internet centrado en la gente e IA

Ambos líderes enfatizaron la necesidad de que la tecnología sirva a la humanidad en lugar de viceversa. Cerf señaló que, si bien Internet permite a las personas de ideas afines se descubren, «las ideas de ideas afines no necesariamente significan personas que tienen en mente sus mejores intereses». Para CERF, esto resalta la necesidad de responsabilidad, responsabilidad y ética: los problemas que «la tecnología no puede resolver. Estas son cosas que solo las construcciones sociales, las normas sociales, tal vez las leyes y la aplicación de la ley pueden resolver».

Bray agregó que con IA, necesitamos involucrar a las comunidades directamente. «Lo que creo que no hemos hecho es ir a las comunidades y decir, ¿cómo quieres usar esta combinación de IA e Internet para el futuro del trabajo? ¿Cómo quieres que se vea el futuro de la educación? ¿Cómo quieres ser un nuevo contrato social?»

Ambos expertos en tecnología ofrecieron pensamientos sobre las barandillas necesarias para el futuro de la IA y las tecnologías futuras. Cerf enfatizó la necesidad de enfoques interdisciplinarios. «Cuando presentamos la tecnología, debemos traer a los sociólogos y psicólogos y antropólogos estadounidenses para ayudarnos a comprender el impacto de la tecnología en las sociedades que la están ingiriendo».

CERF destacó el desafío de los sistemas de IA que son «seduciblemente articulados (y) a menudo mejor hablados que muchos de nuestros amigos», lo que da peso a lo que dicen, «incluso cuando están equivocados». Esto subraya la necesidad de un pensamiento crítico y proporciona procedencia para la información generada por IA.

La solución de Bray se centra en la agencia humana: «Tenemos que crear espacios en los que las personas puedan entrar y tener agencia para dar forma al futuro. La única forma en que superas esto, incluso si tienes desacuerdos y diferentes caminos para ser registrados, tienes que encontrar una manera de devolver la agencia de las personas».

Consejo de liderazgo para los líderes de hoy

Para los ejecutivos que navegan por la transformación digital y la integración de IA, CERF y Bray ofrecen siete conclusiones clave:

1. Volver a visitar el contrato social: Como dijo Cerf, «es hora de que revisemos el contrato social … La responsabilidad debe ir junto con la agencia».
2. Priorizar la conexión humana: Bray enfatizó la creación de espacios donde las personas pueden participar de manera significativa entre las diferencias, comparándolo con «Agoras electrónicas» donde se pueden compartir diversas perspectivas.
3. Equilibrar la innovación con responsabilidad: Tanto CERF como Bray enfatizaron que el avance tecnológico debe emparejarse con consideraciones éticas y evaluaciones de impacto social.
4. Abrazar la colaboración en todas las disciplinas: Los desafíos por delante requieren colaboración entre tecnólogos, científicos sociales, éticos, formuladores de políticas y líderes comunitarios.
5. Plomo con empatía: El liderazgo empático no es solo agradable de tener; Es esencial para navegar por un cambio complejo. Debe comprender cómo los cambios afectan a diferentes partes interesadas y abordar sus preocupaciones auténticamente.
6. Crear seguridad psicológica: «Innovación», dijo Bray, «requiere un entorno en el que las personas se sientan seguras para correr riesgos. Si su equipo tiene miedo de fallar, nunca intentarán nada realmente innovador. Cree una cultura donde se fomenten los riesgos calculados y las fallas se tratan como oportunidades de aprendizaje».
7. Piense exponencialmente: Tanto CERF como Bray creen que los líderes deben anticipar cambios exponenciales y preparar a sus organizaciones en consecuencia.

Mientras estamos en la intersección de la era de Internet y la revolución de AI, estas ideas de dos pioneros que han dado forma a nuestro mundo digital ofrecen una hoja de ruta para los líderes que buscan aprovechar el potencial de la tecnología al tiempo que garantiza que sirva a los mejores intereses de la humanidad. Imaginan un futuro donde el liderazgo reflexivo, el diálogo inclusivo y un compromiso con la dignidad humana, incluso en medio de avances en capacidades tecnológicas y de datos, ayudan a guiar nuestro viaje colectivo hacia adelante.

Este artículo fue coautor de Dr. David BrayDirector y CEO de LeadDoadapt (LDA) Ventures, presidente del acelerador y miembro distinguido en el Centro Stimson.

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