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Conclusiones clave de ZDNET
- Dos usuarios de Oura informaron que sus anillos humeaban y se sobrecalentaban.
- Los anillos inteligentes est谩n construidos con bater铆as de iones de litio.
- Pueden sobrecalentarse si est谩n da帽ados o cargados incorrectamente.
Los anillos inteligentes han tenido mala prensa 煤ltimamente. A principios de este a帽o, un Samsung Galaxy Ring comenz贸 a hincharse en el dedo de un usuario cuando estaba a punto de abordar un vuelo. Y la semana pasada, dos usuarios de Oura Ring informaron que sus anillos se sobrecalentaban y humeaban.
Un usuario de Oura Ring Reddit inform贸 que su anillo comenz贸 a humear y a quemarle el dedo durante una caminata matutina. El usuario sinti贸 una quemadura en el dedo, intent贸 quitarse el anillo r谩pidamente y desarroll贸 una ampolla al quit谩rselo.
芦Mi mano huele a fuego electr贸nico禄, escribi贸 el usuario. Dijeron que hab铆an usado el anillo inteligente durante cuatro o cinco meses cuando experimentaron el anillo humeante. Otro usuario, en un hilo ahora eliminado, dijo que el anillo inteligente estaba defectuoso al momento de la compra.
芦Nos tomamos en serio cualquier informe relacionado con la seguridad y estamos revisando activamente las publicaciones recientes caso por caso. Si bien los hilos de discusi贸n de Reddit pueden crear la impresi贸n de escala, los dos casos reportados parecen ser incidentes aislados en lugar de un patr贸n m谩s amplio, y estamos llevando a cabo investigaciones exhaustivas, incluido an谩lisis de terceros, para comprender exactamente qu茅 sucedi贸 y apoyar a los miembros involucrados禄, dijo un portavoz de Oura en un correo electr贸nico a ZDNET. En contexto, Oura ha vendido m谩s de 5,5 millones de anillos desde septiembre de este a帽o.
Las bater铆as de iones de litio alimentan los anillos inteligentes. Estas bater铆as peque帽as y compactas son propensas a sufrir fugas t茅rmicas, lo que puede provocar un incendio en la bater铆a si se da帽a, se sobrecalienta, se sobrecarga o est谩 defectuosa. Sin embargo, los avances recientes y los 芦estrictos est谩ndares de seguridad禄 reducen los riesgos que representan las bater铆as de litio para los consumidores, escribi贸 Relion en una publicaci贸n de blog de 2024.
En septiembre, el YouTuber Daniel Rotar public贸 en X que su Galaxy Ring se hab铆a hinchado alrededor de su dedo antes de su vuelo. La bater铆a del anillo inteligente se hab铆a expandido, rompiendo la estructura interna del anillo alrededor del dedo de Rotar.
Rotar dijo que el anillo inteligente no hab铆a podido mantener la carga durante m谩s de un d铆a y hab铆a estado funcionando mal durante algunos meses. Si sus dispositivos comienzan a funcionar mal, es mejor quit谩rselos, recomend贸 Adrian Kingsley-Hughes de ZDNET en un art铆culo.
A pesar de estas historias aterradoras y destacadas, las bater铆as recargables son incre铆blemente seguras, escribi贸 Kingsley-Hughes.
Los usuarios de Oura tambi茅n acudieron en masa a Reddit este a帽o para informar problemas relacionados con el agotamiento de la duraci贸n de la bater铆a. Los clientes que compraron un Oura Ring 4 hace menos de un a帽o ya informan de una duraci贸n m谩s corta de la bater铆a, a pesar de las afirmaciones anunciadas de que el anillo puede durar hasta ocho d铆as.
La buena noticia es que Oura ha sido receptiva y generosa con las garant铆as y solicitudes de reemplazo.
芦Seguimos realizando mejoras en nuestro software y funciones para ayudar a reducir el envejecimiento de la bater铆a. La mayor铆a de los miembros contin煤an experimentando entre 5 y 8 d铆as de duraci贸n de la bater铆a, como se esperaba. Alentamos a los miembros a comunicarse con el servicio de atenci贸n al cliente, donde manejamos los problemas caso por caso, solucionamos problemas y reemplazamos los anillos seg煤n sea necesario禄, escribi贸 un portavoz de Oura a ZDNET.
