El mensaje de los expertos es claro: la inteligencia artificial (IA) puede ayudar a los profesionales a pasar menos tiempo en tareas repetitivas y que requieren mucho tiempo y m谩s en actividades de valor agregado.
Sin embargo, solo hay un problema: 驴cu谩les son estas actividades de valor agregado? A los altos ejecutivos les puede gustar el sonido del personal altamente remunerado que pasa menos tiempo en actividades mundanas, pero solo si estos profesionales usan su tiempo ahorrado de manera efectiva.
Entonces, 驴c贸mo puede aprovechar al m谩ximo el tiempo que ahorra usando AI? Cinco expertos comparten sus mejores consejos.
1. Impulso de cambios operativos
Gabriela Vogel, vicepresidenta analista de Gartner, el liderazgo ejecutivo de la pr谩ctica comercial digital, dijo que es crucial considerar c贸mo los profesionales usar谩n el tiempo libre en una era de IA, y es un 谩rea que est谩 investigando en este momento.
芦Muchos profesionales piensan que est谩n implementando un beneficio: ‘Resumen el uso de Gen AI’, y as铆 ganan tiempo, lo cual es genial. Pensar谩n: ‘Puedo hacer algo con ese tiempo. Puedo tomar un caf茅'禄, dijo.
芦Sin embargo, ese enfoque no genera valor para el negocio. No llega a las l铆neas superior e inferior禄.
Vogel le dijo a ZDNet que los profesionales que desean crear beneficios de los ahorros de tiempo creados por AI deben impulsar los cambios operativos.
芦Ese cambio debe estar a gran escala. Por lo tanto, tendr谩n que optimizar algo, crear un nuevo producto o ir a煤n m谩s lejos y ajustar el modelo de negocio禄, dijo.
芦Si desea obtener valor de la IA, implementar la tecnolog铆a es solo un elemento. Las partes cruciales son los cambios operativos o las transformaciones del modelo de negocio que debe hacer para crear un retorno en el futuro禄.
2. Reinventarte a ti mismo o a tu departamento
Adobe CIO Cindy Stoddard dijo que los profesionales que ven su papel de trabajo completado por AI deber铆an encontrar formas de reinventarse.
Dio el ejemplo de la aplicaci贸n de su empresa de AI y automatizaci贸n de procesos rob贸ticos que ha llevado, en algunos casos, a eliminar hasta el 95% del papel de una persona. Los afectados se han mudado a nuevas 谩reas.
芦Todav铆a est谩n con la compa帽铆a, pero haciendo algo diferente禄, dijo. 芦Algunas personas incluso han visto d贸nde est谩n en ese espacio, y han reinventado todo el departamento para ser organizaciones diferentes禄.
Stoddard le dijo a ZDNet c贸mo el grupo de experiencia de empleados de Adobe garantiza que los nuevos servicios de TI cumplan con los requisitos del usuario comercial y eval煤en c贸mo los nuevos sistemas de IA podr铆an afectar los roles de las personas.
芦Se trata de c贸mo vemos la pr贸xima generaci贸n. No puedes quedarte quieto. Adobe tiene m谩s de 40 a帽os. Y mira c贸mo hemos evolucionado durante esos a帽os禄, dijo.
芦La gente dentro de la empresa siempre considera preguntas como, ‘Oye, 驴c贸mo reinvento mi papel o departamento?’ Y mi mentalidad es que si haces ese trabajo bien, la pr贸xima gran cosa vendr谩.
3. Conc茅ntrese en las cosas que disfrutas
El director de productos de LinkedIn, Tomer Cohen, alent贸 a los profesionales a utilizar los impulso de productividad que ofrece AI para pensar estrat茅gicamente sobre c贸mo usan su tiempo en el trabajo.
芦Vuelve a la idea de ‘驴Por qu茅 eleg铆 este trabajo?'禄, Dijo, antes de dar un ejemplo. 芦Si eligi贸 el marketing, quer铆a hacer crecer la empresa a trav茅s de excelentes iniciativas, estrategia y creatividad. Vuelve a ese enfoque en lugar de las actividades cotidianas que llenan tu tiempo禄.
Cohen le dio otro ejemplo a ZDNet, sugiriendo que los profesionales que crean soluciones digitales a los desaf铆os comerciales quieren gastar tiempo en ideaci贸n y descubrir qu茅 requieren los clientes.
Dijo que la IA generativa permite a los trabajadores pasar m谩s tiempo en las cosas que disfrutan que tienen m谩s probabilidades de crear valor para sus empleadores.
芦A menudo escucho a la gente decir: ‘No tengo suficiente tiempo’. Esta tecnolog铆a le permite hacer m谩s, pero tambi茅n le permite hacer las cosas que son exclusivas para usted, las cosas estrat茅gicas y centradas en el humano que lo hacen m谩s valioso que las tareas incrementales y mundanas que necesita hacer para obtener del punto A a B 芦.
4. Desbloquear nuevas oportunidades
Joe DePA, director de innovaci贸n del consultor EY, dijo que el personal de su empresa usa la IA para reducir la carga regulatoria y aumentar su enfoque en nuevas 谩reas de negocios.
芦Los datos fiscales deben ser de alta calidad y cumplir con las reglas y regulaciones locales禄, dijo. 芦Una de las cosas que podemos hacer con los datos fiscales es usar AI de agente para ayudar a administrar las tareas de cumplimiento de datos a una velocidad que no pod铆a completarse antes禄.
DePA le dijo a ZDNet que usar IA para reducir la carga regulatoria significa que los profesionales fiscales pueden concentrarse en un trabajo m谩s estrat茅gico y de mayor valor. Dio un ejemplo.
芦En algunos casos, lo que estamos haciendo ahora es ayudar a nuestros clientes a mirar los datos, no solo para fines fiscales y de cumplimiento, sino para c贸mo pueden simular y modelar diferentes escenarios禄, dijo.
芦Por ejemplo, los aranceles son un gran tema de discusi贸n en este momento. Entonces, 驴puedo usar mis datos fiscales para ayudar a simular lo que suceder铆a si se aplicaran aranceles en ciertos pa铆ses, y cu谩l ser铆a el impacto, no solo en los impuestos y el cumplimiento, sino tambi茅n en mi cadena de suministro, la fuerza laboral y los patrones de demanda que alterar谩n debido a los cambios macroecon贸micos y geopol铆ticos mundiales?禄
DEPA alent贸 a otros profesionales a buscar formas de que la IA pueda ayudar a desbloquear nuevas oportunidades en 谩reas frescas.
芦Mire su trabajo de manera diferente y comprenda c贸mo las tareas repetitivas pueden administrar las tareas por IA para liberar el tiempo para que pueda concentrarse en tareas estrat茅gicas. Creo que la capacidad ser谩 cr铆tica ya que pensamos en la IA agente en el futuro禄.
5. Aprenda algunas habilidades nuevas
Caroline Carruthers, CEO de Data Consultancy Carruthers y Jackson, dijeron que los profesionales deber铆an usar el tiempo que ahorran aplicando IA para aumentar su bienestar.
芦Conc茅ntrese en las cosas importantes, como la familia, los amigos y usted mismo禄, dijo. 芦Un poco de ego铆smo no es algo malo. Es toda la analog铆a del salvavidas. Debes cuidarte antes de que puedas cuidar a otras personas禄.
Carruthers le dijo a ZDNet que ama la idea de que AI le d茅 m谩s tiempo a las personas, y espera que la gente aproveche esta oportunidad para aumentar su productividad.
芦Espero que est茅n aprendiendo una nueva habilidad, siendo creativas y haciendo todas las cosas maravillosas de las que los seres humanos son capaces禄.
El equipo de Carruthers ya est谩 utilizando IA en sus procesos de trabajo, como ayudar a producir el 煤ltimo informe de la empresa, su 铆ndice de vencimiento de datos.
芦Lo hicimos para el primer pase, y reconocemos abiertamente que al final del informe. Hablamos sobre c贸mo as铆 es como creemos que la IA deber铆a usarse. Quer铆a se帽alar que lo usamos en nuestro negocio禄, dijo, antes de explicar c贸mo la consultor铆a usa IA en otras 谩reas y d贸nde trazamos la l铆nea.
芦Usamos IA para las cosas m谩s simples, como rastrear notas de reuniones y resumir problemas para los clientes. Sin embargo, nadie en mi organizaci贸n tocar铆a la IA para ayudar a tomar decisiones禄.
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