Los expertos sugieren que las capacidades de cambio de juego de IA generativa significan que no tendremos que centrarnos en tareas mundanas que limiten nuestra productividad. Sin embargo, si bien la tecnolog铆a tiene beneficios, la IA generativa tambi茅n viene con desaf铆os, como riesgos 茅ticos y alucinaciones.
Varios l铆deres empresariales han dicho a ZDNet que mantener a los humanos al tanto es la clave para el despliegue exitoso de IA. Los profesionales talentosos aseguran que la tecnolog铆a emergente se comporte a medida que contin煤a evolucionando.
Entonces, con los humanos que se espera que cumplan un papel importante en un lugar de trabajo impulsado por la IA generativa, 驴c贸mo pueden los gerentes garantizar que su personal est茅 ansioso y productivo? Cinco l铆deres empresariales nos dieron sus mejores consejos de pr谩ctica.
1. Haz que tu equipo se sienta empoderado
Carrie Jordan, directora mundial de propuestas en Microsoft, dijo que una cultura s贸lida es la clave para crear equipos m谩s productivos.
芦Creo que para crear el mejor equipo del mundo, debes crear el mejor equipo para trabajar禄, dijo.
芦En mi experiencia, cuando su equipo se siente valorado, se siente conocido primero como una persona, celebra sus caracter铆sticas 煤nicas y las reconoces, y fomenta la colaboraci贸n y creas un espacio psicol贸gico seguro en el equipo, entonces naturalmente querr谩n ascender y ser de alto rendimiento para ti禄.
Jordan dijo que los gerentes de ZDNet deber铆an ver la cultura como la base para construir un gran trabajo en equipo.
芦Como l铆der, debe comunicar que est谩 en un lugar seguro y el fracaso simplemente est谩 aprendiendo: ganamos o aprendemos. Luego, el equipo ser谩 m谩s innovador, m谩s confiable, y trabajar谩n duro para usted porque se sienten seguros y empoderados por usted禄, dijo.
芦Cuando te mantienes a ti mismo y a tu equipo a altos est谩ndares, no es intimidante. Es empoderador禄.
2. Deja de tener reuniones sin sentido
Madoc Batters, Jefe de Seguridad de Cloud y TI en Warner Leisure Hotels, dijo que aumenta la productividad utilizando t茅cnicas de desarrollo 谩gil.
芦Creemos mucho en el uso de programaci贸n extrema, ejecutando sprints, haciendo sesiones kanban y aplicar todos los artefactos para flujos de trabajo 谩giles禄, dijo.
Batters le dijo a ZDNet que le gusta hacer que los procesos de trabajo sean visibles para que todos sepan qu茅 tareas deber铆an hacer. Una vez que las personas tienen direcci贸n, puedes dejar de asistir a reuniones sin sentido.
芦A veces pienso en la cantidad de reuniones a las que sol铆a ir con un grupo de personas, tal vez una docena o m谩s, hablando de lo que hab铆an hecho la semana pasada o lo que van a hacer la pr贸xima semana禄, dijo.
芦Si les preguntes una hora despu茅s, las otras personas en la habitaci贸n no sabr铆an lo que se supon铆a que cada persona deb铆a hacer禄.
Los bateadores dijeron que las personas deber铆an poder ver los boletos para todos los dem谩s. Actualice esos boletos regularmente, y las personas sabr谩n lo que se supone que deben lograr, sin preguntar constantemente a los dem谩s.
芦Se pierde mucho tiempo hablando de lo que la gente deber铆a estar haciendo禄, dijo. 芦Guarde esas reuniones para cuando los equipos necesitan tomar decisiones importantes禄.
3. Conc茅ntrese en lo que hace feliz a la gente
Bev White, CEO del reclutador Nash Squared, dijo que los gerentes deben tratar a cada persona en su equipo individualmente: 芦Todos somos diferentes y diferentes cosas nos hacen funcionar禄.
White le dijo a ZDNet que los empleados son m谩s productivos cuando son m谩s felices. Conc茅ntrese en los lugares felices de su personal y ay煤delos a alcanzar esos destinos.
芦Para algunas personas, puede ser flexibilidad en su patr贸n de trabajo para que puedan administrar otras responsabilidades禄, dijo.
芦Para otros, puede ser desarrollo y capacitaci贸n, por lo que continuamente aprenden y crecen. Para otra persona, puede ser un reconocimiento o comentarios regulares sobre lo que est谩n haciendo bien y d贸nde pueden mejorar禄.
White dijo que otra forma de hacer que las personas sean m谩s productivas es aumentar sus habilidades centrales, como la negociaci贸n, la comunicaci贸n e influencia, con los cursos de microfresher o capacitaci贸n: 芦Este enfoque ‘agudiza el hacha’ y ayuda al personal a trabajar de manera m谩s efectiva禄.
Finalmente, White aconsej贸 a los gerentes que no dejaran la IA completamente fuera de la mezcla.
芦Deje que la gente use y explore la IA para ver c贸mo puede ayudarlos禄, dijo. 芦Puede ser un gran experto en su hombro, apoy谩ndolo para que haga m谩s, aunque hay mucho aprendizaje y experimentaci贸n que pasar primero禄.
4. Darle al personal comentarios regulares
Louisa Latham, asesora comercial senior de la firma de consultor铆a de gesti贸n y tecnolog铆a Bearingpoint, dijo que mejorar la productividad en los entornos de equipo es un esfuerzo colectivo.
芦A pesar de los avances en la IA, el factor humano sigue siendo crucial禄, dijo.
芦Descubr铆 que establecer objetivos a corto plazo es muy efectivo para proporcionar a un individuo y a su equipo garant铆a y un sentido de prop贸sito, incluso cuando los objetivos a largo plazo siguen cambiando. Esta claridad de prop贸sito puede tener un impacto en la productividad禄.
Latham le dijo a ZDNet que el equipo regular revisa que anotar a los profesionales contra los objetivos pueden ayudar a los gerentes a desbloquear mejoras de productividad continua.
芦El uso de un m茅todo de puntuaci贸n cero a diez puede permitir que un gerente profundice en los n煤meros para identificar 谩reas para mejorar de manera continua禄.
Latham tambi茅n dijo que es importante encontrar tiempo para sesiones de retroalimentaci贸n personalizadas.
芦Al mismo tiempo, los gerentes deben prestar atenci贸n individual a los miembros del equipo asegur谩ndose de que realicen uno a uno mensual, un 谩rea a menudo pasada por alto, ir贸nicamente debido a las cargas de trabajo禄, dijo.
芦Usar estas ponches para centrarse en acciones significativas y un crecimiento personal significa que puede dejar a los miembros del equipo constantemente desafiados, motivados y capacitados para contribuir al rendimiento del equipo colectivo禄.
5. Replicar las mejores t茅cnicas
Chris Kronenthal, presidente y CTO de Freedompay, dijo que la clave para aumentar la productividad es resolver qui茅n tiene las mejores t茅cnicas utilizando datos cuantitativos.
芦Todav铆a puedes medir la mayor铆a de las cosas禄, dijo. 芦Y tan pronto como comiences a medir, podr谩s discernir qui茅n en la organizaci贸n hace las cosas bien y expeditadamente y qui茅n no禄.
Kronenthal le dijo a ZDNet en Dynatrace Perform en Las Vegas c贸mo se pueden usar esas mediciones para escalar el negocio.
芦Lo que esos datos le permiten hacer, independientemente de la IA o no, es decir: ‘驴Qu茅 est谩s haciendo que todos tus compa帽eros no lo son?'禄, Dijo.
芦Estaba buscando datos ayer para un grupo en nuestro negocio donde un individuo en nuestra organizaci贸n realiza 10 veces la producci贸n de su mejor compa帽ero con una calificaci贸n de satisfacci贸n del cliente del 97%禄.
Kronenthal dijo que los l铆deres empresariales pueden hacer que los profesionales sean m谩s productivos replicando las mejores pr谩cticas.
芦Entonces, 驴qu茅 crees que mi primera llamada es cuando aterrizo ma帽ana? Ser谩, ‘驴Qu茅 est谩 haciendo esta persona que el resto de sus compa帽eros no lo son?'禄, Dijo, antes de aconsejar a otros gerentes que adopten un enfoque similar.
芦Entra en tu negocio, encuentre a esas personas productivas y comprenda lo que las hace geniales. Inmediatamente asigne a un analista de negocios a lo que est谩n haciendo, enumere todos sus pasos y replique ese enfoque禄.
