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Takeaways de llave de ZDNET

• Muchos diseñadores ahora usan IA en su trabajo diario.
• Algunos esperan que la tecnología funcione como un socio creativo.
• Otros se preocupan, la IA borrará la casualidad en su trabajo.

Las compañías de IA están presionando la tecnología como una solución para cada problema de productividad. Si bien se muestra prometedor en algunas tareas mundanas, todavía hay un abismo entre la implementación, el ROI y la aceptación humana. Fast Company recientemente preguntó a nueve diseñadores: en un mundo perfecto, ¿cuáles son las capacidades que le gustaría ver de AI? Esto es lo que dijeron, y lo que nos dice sobre la próxima fase del boom.

Una crisis de contenido inminente

Para bien o para mal, en los últimos años han visto una profusión de herramientas de IA generativas que pueden crear texto, imágenes, música y videos. El progreso que la tecnología ya ha realizado sugiere que todavía estamos ascendiendo una curva exponencial que nos llevará a un mundo de contenido ubicuo de Deepfake o una de infinitas posibilidades creativas. Lo más probable es que sea una mezcla extraña de los dos.

Por el momento, las compañías tecnológicas están impulsando la IA a plena vapor, encontrando importantes problemas de derechos de autor en el camino. Además de que su trabajo utilice como datos de capacitación, los profesionales creativos se afirman con el hecho de que sus roles pronto podrían ser automatizados por herramientas diseñadas para generar contenido de manera rápida, económica y a una escala que no puede ser replicada incluso por el adicto más ardiente.

El trabajo se está transformando, no terminando

Afortunadamente, todavía tenemos que ver un apocalipsis de trabajo de IA en toda regla. Muchos líderes comerciales están pensando más en la tecnología en términos de su potencial para empoderar a sus empleados existentes que su capacidad para reemplazarlos completamente. Si bien algunas cifras en tecnología admiten sin rodeos que las herramientas que sus empresas están construyendo pronto podrían eliminar muchos trabajos (o incluso categorías completas de trabajos), retratan mucho más a la IA como una herramienta creativa revolucionaria que facilitará el trabajo, más aerodinámico y más agradable para los humanos.

Mientras tanto, los profesionales creativos se enfrentan al desafío de descubrir cómo incorporar estas nuevas herramientas en sus flujos de trabajo diarios, sin permitirles invadir demasiado a su propia creatividad y agencia.

Ai como socio creativo

Hay algunos hilos comunes notables que se extienden a través de las respuestas de los diseñadores a la consulta de Fast Company.

Uno de ellos tiene que ver con la noción de IA que funciona como una especie de socio creativo automatizado, en lugar de, por ejemplo, simplemente correr en segundo plano y ayudar con tareas súper específicas y mundanas.

«Todos dicen que quieren que la IA se quite el trabajo ocupado y, por supuesto, estoy de acuerdo», dijo a Sara Vienna, directora de diseño de Metalab, a Fast Company. «Pero quiero impulsarlo más. Desearía que AI pudiera actuar menos como un corredor de tareas y más como un compañero de pensamiento, un compañero de pensamiento en el que realmente confío con el contexto y los matices».

Muchas personas usan chatbots de inteligencia artificial como chatgpt de esta manera, como los socios del pensamiento para rebotar las ideas. Más allá de eso, es una visión que algunos desarrolladores de IA están trabajando activamente para construir. Luma AI, por ejemplo, está promoviendo su nuevo modelo de video generador de «razonamiento», Ray3, esencialmente como socio creativo para cineastas y otros profesionales creativos. Mientras tanto, muchos agentes de IA nuevos se venden como chatbots más avanzados y dinámicos que pueden adaptarse al contexto único de un individuo o negocio en particular.

El fin de la mundanidad

Haciéndose eco de Viena (y el evangelio de marketing de las empresas tecnológicas), múltiples encuestados en el artículo de Fast Company dijeron que esperan un día en que los sistemas de IA podrían manejar de manera confiable algunos de los aspectos más monótonos y que requieren mucho tiempo de sus trabajos, para que puedan centrar su atención en esos aspectos del trabajo que los atrajeron en primer lugar.

«El sueño, como lo vi, nunca era sentarse frente a una mesa de dibujo durante tres días ajustando a Kerning a mano», dijo Brian Collins, cofundador de Collins. «Eso no era noble. Ese era el túnel carpiano».

Giorgia Lupi, socia de Pentagram, le dijo a Fast Company que, si bien la eliminación del trabajo ocupado era atractivo, el uso de IA en el diseño era una pendiente resbaladiza. Subcontratando algunas tareas aquí y allá está bien, pero suelte demasiado de su propio control sobre el proceso, y corre el riesgo de producir un lodo de contenido aburrido.

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«Mi ‘escenario de cielo azul’ sería un modelo de IA que reduce el trabajo de las tareas tediosas, nos permite probar ideas más rápido, pero no borra los momentos importantes de frustración, colaboración, redirección y accidentes felices en el proceso de diseño, ya que eso es lo que es lo que brinda el lenguaje de diseño de diseño a la vida», dijo Lupi.

Humanos en el bucle

En todos los ámbitos, el principal tema subyacente que unifica cada una de las nueve respuestas fue que la IA debería mejorar y apoyar la creatividad humana, no reemplazarla.

Esto no es sorprendente, por supuesto, ¿quién querría que una máquina los ponga completamente fuera de un trabajo? Lo que es notable es que ninguno de estos diseñadores prominentes parece ser abiertamente hostil hacia la IA o resistente a su creciente influencia dentro de su campo. Es una indicación de que, si alguna vez hubo un momento en que los profesionales creativos negaban el hecho de que AI está aquí para quedarse, ese momento ha pasado. En su lugar, hay un nuevo capítulo para las industrias creativas en el que la tecnología es, en general, ser aceptada y utilizada activamente.

Experimentación, mentalidad abierta e individualidad

La diversidad de respuestas a la consulta de Fast Company también ilustra la amplia variedad de visiones para el futuro en las que los diseñadores están trabajando en su uso de IA. No es una solución única para todos. De hecho, tratar de obligar a los equipos a usar la tecnología en un estilo de implementación de arriba hacia abajo parece ser uno de los grandes factores, si no el Factor: eso evita que la mayoría de las empresas logren el ROI en sus esfuerzos internos de IA.

Bien podríamos decir, entonces, que los tres ingredientes para construir una relación profesional armoniosa de Human-AI son: experimentación, mentalidad abierta e individualidad.

Dicho esto, hay otras ventajas que aún no han desarrollado que tampoco dolieran. Como un diseñador le dijo a Fast Company: «Lo agradecería más si (AI) me sirviera un sándwich de vez en cuando cuando me olvido de comer, o si tal vez podría sacarme de mi silla cuando me he sentado durante demasiado tiempo para alentarme a disfrutar del clima».

Un futuro desconocido

Esto ha sido un proceso de prueba y error; Como con cualquier tecnología nueva, no hay una hoja de ruta infalible para que ninguno de nosotros lo siga para guiar nuestro uso de IA generativa. La invención de la radio personal democratizó el acceso al entretenimiento y la información; También permitió nuevas formas de propagandización y control autoritario.

Todo esto es decir: para construir un mundo en el que la IA sirva en lugar de silenciar a la humanidad, es fundamental que la conversación pública sea guiada no solo por las empresas que construyen la tecnología, que están en deuda en primer lugar a los accionistas, sino por las personas cuyas vidas están siendo afectadas activamente por ella.