El mensaje de los expertos es claro: la inteligencia artificial (IA) puede ayudar a los profesionales a pasar menos tiempo en tareas repetitivas y que requieren mucho tiempo y más en actividades de valor agregado.
Sin embargo, solo hay un problema: ¿cuáles son estas actividades de valor agregado? A los altos ejecutivos les puede gustar el sonido del personal altamente remunerado que pasa menos tiempo en actividades mundanas, pero solo si estos profesionales usan su tiempo ahorrado de manera efectiva.
Entonces, ¿cómo puede aprovechar al máximo el tiempo que ahorra usando AI? Cinco expertos comparten sus mejores consejos.
1. Impulso de cambios operativos
Gabriela Vogel, vicepresidenta analista de Gartner, el liderazgo ejecutivo de la práctica comercial digital, dijo que es crucial considerar cómo los profesionales usarán el tiempo libre en una era de IA, y es un área que está investigando en este momento.
«Muchos profesionales piensan que están implementando un beneficio: ‘Resumen el uso de Gen AI’, y así ganan tiempo, lo cual es genial. Pensarán: ‘Puedo hacer algo con ese tiempo. Puedo tomar un café'», dijo.
«Sin embargo, ese enfoque no genera valor para el negocio. No llega a las líneas superior e inferior».
Vogel le dijo a ZDNet que los profesionales que desean crear beneficios de los ahorros de tiempo creados por AI deben impulsar los cambios operativos.
«Ese cambio debe estar a gran escala. Por lo tanto, tendrán que optimizar algo, crear un nuevo producto o ir aún más lejos y ajustar el modelo de negocio», dijo.
«Si desea obtener valor de la IA, implementar la tecnología es solo un elemento. Las partes cruciales son los cambios operativos o las transformaciones del modelo de negocio que debe hacer para crear un retorno en el futuro».
2. Reinventarte a ti mismo o a tu departamento
Adobe CIO Cindy Stoddard dijo que los profesionales que ven su papel de trabajo completado por AI deberían encontrar formas de reinventarse.
Dio el ejemplo de la aplicación de su empresa de AI y automatización de procesos robóticos que ha llevado, en algunos casos, a eliminar hasta el 95% del papel de una persona. Los afectados se han mudado a nuevas áreas.
«Todavía están con la compañía, pero haciendo algo diferente», dijo. «Algunas personas incluso han visto dónde están en ese espacio, y han reinventado todo el departamento para ser organizaciones diferentes».
Stoddard le dijo a ZDNet cómo el grupo de experiencia de empleados de Adobe garantiza que los nuevos servicios de TI cumplan con los requisitos del usuario comercial y evalúen cómo los nuevos sistemas de IA podrían afectar los roles de las personas.
«Se trata de cómo vemos la próxima generación. No puedes quedarte quieto. Adobe tiene más de 40 años. Y mira cómo hemos evolucionado durante esos años», dijo.
«La gente dentro de la empresa siempre considera preguntas como, ‘Oye, ¿cómo reinvento mi papel o departamento?’ Y mi mentalidad es que si haces ese trabajo bien, la próxima gran cosa vendrá.
3. Concéntrese en las cosas que disfrutas
El director de productos de LinkedIn, Tomer Cohen, alentó a los profesionales a utilizar los impulso de productividad que ofrece AI para pensar estratégicamente sobre cómo usan su tiempo en el trabajo.
«Vuelve a la idea de ‘¿Por qué elegí este trabajo?'», Dijo, antes de dar un ejemplo. «Si eligió el marketing, quería hacer crecer la empresa a través de excelentes iniciativas, estrategia y creatividad. Vuelve a ese enfoque en lugar de las actividades cotidianas que llenan tu tiempo».
Cohen le dio otro ejemplo a ZDNet, sugiriendo que los profesionales que crean soluciones digitales a los desafíos comerciales quieren gastar tiempo en ideación y descubrir qué requieren los clientes.
Dijo que la IA generativa permite a los trabajadores pasar más tiempo en las cosas que disfrutan que tienen más probabilidades de crear valor para sus empleadores.
«A menudo escucho a la gente decir: ‘No tengo suficiente tiempo’. Esta tecnología le permite hacer más, pero también le permite hacer las cosas que son exclusivas para usted, las cosas estratégicas y centradas en el humano que lo hacen más valioso que las tareas incrementales y mundanas que necesita hacer para obtener del punto A a B «.
4. Desbloquear nuevas oportunidades
Joe DePA, director de innovación del consultor EY, dijo que el personal de su empresa usa la IA para reducir la carga regulatoria y aumentar su enfoque en nuevas áreas de negocios.
«Los datos fiscales deben ser de alta calidad y cumplir con las reglas y regulaciones locales», dijo. «Una de las cosas que podemos hacer con los datos fiscales es usar AI de agente para ayudar a administrar las tareas de cumplimiento de datos a una velocidad que no podía completarse antes».
DePA le dijo a ZDNet que usar IA para reducir la carga regulatoria significa que los profesionales fiscales pueden concentrarse en un trabajo más estratégico y de mayor valor. Dio un ejemplo.
«En algunos casos, lo que estamos haciendo ahora es ayudar a nuestros clientes a mirar los datos, no solo para fines fiscales y de cumplimiento, sino para cómo pueden simular y modelar diferentes escenarios», dijo.
«Por ejemplo, los aranceles son un gran tema de discusión en este momento. Entonces, ¿puedo usar mis datos fiscales para ayudar a simular lo que sucedería si se aplicaran aranceles en ciertos países, y cuál sería el impacto, no solo en los impuestos y el cumplimiento, sino también en mi cadena de suministro, la fuerza laboral y los patrones de demanda que alterarán debido a los cambios macroeconómicos y geopolíticos mundiales?»
DEPA alentó a otros profesionales a buscar formas de que la IA pueda ayudar a desbloquear nuevas oportunidades en áreas frescas.
«Mire su trabajo de manera diferente y comprenda cómo las tareas repetitivas pueden administrar las tareas por IA para liberar el tiempo para que pueda concentrarse en tareas estratégicas. Creo que la capacidad será crítica ya que pensamos en la IA agente en el futuro».
5. Aprenda algunas habilidades nuevas
Caroline Carruthers, CEO de Data Consultancy Carruthers y Jackson, dijeron que los profesionales deberían usar el tiempo que ahorran aplicando IA para aumentar su bienestar.
«Concéntrese en las cosas importantes, como la familia, los amigos y usted mismo», dijo. «Un poco de egoísmo no es algo malo. Es toda la analogía del salvavidas. Debes cuidarte antes de que puedas cuidar a otras personas».
Carruthers le dijo a ZDNet que ama la idea de que AI le dé más tiempo a las personas, y espera que la gente aproveche esta oportunidad para aumentar su productividad.
«Espero que estén aprendiendo una nueva habilidad, siendo creativas y haciendo todas las cosas maravillosas de las que los seres humanos son capaces».
El equipo de Carruthers ya está utilizando IA en sus procesos de trabajo, como ayudar a producir el último informe de la empresa, su índice de vencimiento de datos.
«Lo hicimos para el primer pase, y reconocemos abiertamente que al final del informe. Hablamos sobre cómo así es como creemos que la IA debería usarse. Quería señalar que lo usamos en nuestro negocio», dijo, antes de explicar cómo la consultoría usa IA en otras áreas y dónde trazamos la línea.
«Usamos IA para las cosas más simples, como rastrear notas de reuniones y resumir problemas para los clientes. Sin embargo, nadie en mi organización tocaría la IA para ayudar a tomar decisiones».
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