No soy alguien que cree todo lo que veo en línea, pero he estado viendo muchas charlas en Internet de Beyoncé sobre los agentes de IA que afirman que pueden administrar su marketing. 😒
¡Naturalmente, tuve que comprobarlo! La promesa de las campañas de marketing de IA que podrían hacerme un gazillonario por solo $ 20 fue demasiado tentadora.
Ahora, aquí estoy, $ 20 más pobre, poco impresionado y un poco salado que tengo consiguióy esta experiencia de alguna manera me convirtió en un snob de marketing aún más grande. 😤
Ahora sé lo que estás pensando: este tipo odia la IA. De hecho no. Mis hallazgos y recomendaciones pueden sorprenderte, pero no por la razón que piensas.
En este artículo, compartiré lo que son los agentes de marketing de IA, ya sea que realmente funcionen y lo que debe hacer.
Si eres nuevo en mi trabajo, mi nombre es Lester 👋, pero no dudes en llamarme Les. Soy fundador con una exitosa salida, presidente ejecutivo de varias marcas DTC y un galardonado vendedor de rendimiento. En mi carrera, he creado campañas que hicieron millones y algunas que bombardearon por completo, por lo que tengo una idea decente de lo que se necesita para crear algo exitoso. 🧐
Si le gusta las ideas de marketing basadas en datos y mantenerse al día con formas prácticas de usar IA, consulte mi boletín gratuito, sin hechos sin peleas. Desgloso lo que funciona en el marketing en este momento y las innovaciones de IA que vale la pena prestar atención.
Pero suficiente sobre mí, hablemos de los agentes de IA y lo que significan para el mundo del marketing.
Comprender el paisaje y el papel de la IA en el marketing
Antes de entrar en él, déjame darte una visión general de lo que los agentes de IA pueden hacer en el marketing y lo que creo que es un defecto crítico.
Primero, definamos qué es un agente de IA. Un agente de IA es un sistema diseñado para tomar decisiones, tomar medidas y aprender de los resultados sin una dirección humana constante. No es solo una herramienta que responde a las indicaciones. Puede operar semi-independientemente para lograr un objetivo.
Entonces, cuando escucha «AI Marketing Agent», se refiere a un sistema que puede investigar audiencias, crear contenido, lanzar, probar y optimizar campañas de marketing en plataformas como Meta, Tiktok, etc. Todo esto con poco o ninguna supervisión humana. Al menos eso es lo que dice el folleto. 😋
La promesa suena ordenada, ¿verdad? Mira, también habrías salido de $ 20.
Aquí está la cosa: puede automatizar las funciones de marketing básicas, pero no puede automatizar el comportamiento humano.
A menudo, las compañías de IA olvidan el «humano en el ciclo». Es casi como si estuviéramos una ocurrencia tardía. 😔
Lo predecible sobre el comportamiento humano es que generalmente es impredecible. Las habilidades blandas como los matices y la empatía a menudo se pasan por alto, pero juegan un papel muy importante y son casi imposibles de medir o predecir.
Y ahí radica el problema: estos molestos humanos y su imprevisibilidad. Dejando a un lado, la tecnología es impresionante y puede obtener el 80% del camino allí. ¿Pero ese 20%adicional? Ahí es donde los buenos vendedores se ganan la vida. 🤓☝️
Verá, el buen marketing no tiene nada que ver con si una campaña está automatizada o lo bonita que se ve. La broma interna de la industria es que muchas veces, las campañas ganadoras parecen terribles, y las imperfecciones en las campañas son lo que los hace especiales y «ganadoras». A veces, la creatividad de baja calidad o «casera» a menudo supera a la «creativa de estudio».
Pero todo lo dicho, los agentes de marketing de IA pueden ser útiles. Aquí está cómo.
¿Qué es un buen marketing y qué papel juega la IA?
Para comprender cómo los agentes de marketing de IA pueden ser útiles, tengo que darle un curso de accidente rápido sobre un buen marketing.
Detrás de todo el brillo y el glamour, las elegantes fuentes, modelos y cámaras caras, el «buen marketing» se reduce a una cosa … haciendo que su prospecto se sienta visto. Eso es literalmente todo. Conectarse con su perspectiva de una manera que les haga decir: «Entienden exactamente lo que estoy pasando». 🤗
Ese es el «qué». El «cómo lo haces» es donde se complica. La comunicación es otra habilidad clave que no se habla lo suficiente.
La historia correcta puede mostrarle a su prospecto que usted es quien realmente comprende su situación.
Los agentes de IA tratan el marketing como una lista de verificación. Necesitas hacer esto, esto y esto. Pero si bien hay pasos, el marketing no es solo una ciencia.
Es un arte. ❤️
Por supuesto, los especialistas en marketing tienen marcos que usamos para crear contenido, estructurar campañas, etc., por lo que no estoy diciendo un buen marketing significa ir pícaro en cada campaña. Estoy diciendo que su capacidad para relacionar y empatizar es donde se gana el dinero y que no se puede automatizar.
Un buen marketing ocurre antes de hacer clic en los botones, antes de que se seleccionen las fuentes y los colores … El buen marketing comienza comprendiendo y poniéndose en los zapatos de su cliente potencial. (Te dije que me convertí en un snob más grande, pero me estoy desviando). 😅
Pero todo lo que se dice, hay un papel para la IA. Cómo me gusta pensar en AI es «Hazlo conmigo», no «hazlo por mí». En otras palabras, no espero que AI sea el adulto en la sala o el experto en el tema. Ese es mi trabajo.
Obtengo los mejores resultados cuando la IA maneja las cosas repetitivas, como construir campañas basadas en el contenido, la estrategia y la información que ya he mapeado. Entonces, realmente, no es un agente de marketing de IA. Es más como la entrada de datos con AI. 😜
No hay posibilidad de que AI tome su producto y haga todo por usted, y Boom, está agotado. No hay posibilidad.
Usted, el humano en la sala, necesita comprender los fundamentos de marketing y, lo que es más importante, conocer el problema que está resolviendo y para quién lo está resolviendo.
Dicho esto, si quieres convertirte en un mejor comercializador, aquí hay algunos libros que me ayudaron a convertirme en un profesional de marketing: 🧐
Este es un lugar sólido para comenzar. Pero tengo que advertirte: si haces esto bien, podrías desbloquear una «superpotencia». Y como dicen, con gran poder viene una gran responsabilidad. Ser un buen vendedor no se trata de aprovechar su audiencia o hacer promesas rotas.
Como diría la Generación Z, debes apoyarte cuando haces una promesa. 🤝
Mis dos centavos
Te dejaré con esto: Ai es Robin. ¿Pero tú? Tú, amigo mío, eres Batman.
Ai es la mantequilla de maní para tu gelatina … no es el sándwich; me sientes. 😎🤙🏻🔥
Úselo para ayudarlo a ahorrar tiempo, crear informes, etc. Pero debe ser el experto, por lo que trabajar en sus habilidades de marketing es crucial para maximizar la IA.
Si bien la IA puede ayudar, no es una varita mágica … al menos todavía no. 🤭
😇 Espero que esto ayude.
PD: si quieres consejos y trucos de IA más fáciles y útiles, Regístrese para mi boletín gratuitoSin pelusa, solo hechos. Además, obtendrá un aspecto detrás de escena, ya que pago mi penitencia por no crear contenido hace 10 años.
Obtenga las principales historias de la mañana en su bandeja de entrada cada día con nuestro Boletín de Tech Today.
